Termini e condizioni

A) CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA

– DVR GENERATOR –

1. PREMESSE

1.1.       Easywork Italia S.r.l. (“Easywork”) è una società attiva nel settore della sicurezza sul lavoro nonché nella realizzazione e commercializzazione di soluzioni per la predisposizione guidata di Documenti di Valutazione dei Rischi (DVR).

1.2.       Le presenti Condizioni Generali di Fornitura regolano il rapporto tra Easywork ed il Cliente. Il presente è un contratto legalmente vincolante. Utilizzando la Piattaforma, il Cliente accetta tutti i termini e le Condizioni Generali di Fornitura per proprio conto e per conto di qualsiasi persona giuridica o fisica che rappresenta o del proprietario del Dispositivo per cui effettua l’acquisto della licenza d’uso della Piattaforma. Qualora non accetti le Condizioni Generali di Fornitura, il Cliente non potrà utilizzare la Piattaforma.

1.3.       Il Cliente dichiara di essere interessato all’utilizzo della Piattaforma e di disporre delle informazioni necessarie per il suo utilizzo tecnico e funzionale.

1.4.       Si invita il Cliente a scaricare e stampare, o conservare su altro supporto duraturo, una copia delle presenti Condizioni Generali ed a conservarle unitamente e al manuale e alle istruzioni contenute nella Safety Box.

2. DICHIARAZIONE

2.1.       Con l’accettazione delle presenti Condizioni il Cliente dichiara di: (i) avere tutti i diritti e poteri necessari per concludere e dare esecuzione piena ed efficace al Contratto; (ii) voler utilizzare la Piattaforma ed i Servizi nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, e che, pertanto, non si applicano nei suoi confronti le disposizioni del D. Lgs n. 206/2005 a protezione dei consumatori; (iii) essere consapevole e accettare che i presenti Termini e Condizioni costituiscono l’unica fonte regolamentare del rapporto contrattuale tra le Parti e prevalgono su qualsiasi altro accordo, intesa o comunicazione eventualmente intervenuti in precedenza.

Le premesse e le dichiarazioni che precedono costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto.

3. OGGETTO

3.1.       Il presente Contratto disciplina i termini e le condizioni per la fornitura, da parte di Easywork, in favore del Cliente, dei servizi previsti dal presente contratto, come descritti nelle presenti Condizioni Generali di Fornitura.

3.2.       Qualsiasi servizio aggiuntivo non espressamente indicato nel presente Contratto deve considerarsi escluso e, ove richiesto dal Cliente, sarà oggetto di specifica e separata negoziazione tra le Parti.

4. SERVIZI

4.1.       Licenza

4.1.1.    L’uso della Piattaforma viene concessa in licenza non esclusiva e Easywork si riserva tutti i diritti sulla Piattaforma non espressamente concessi ai sensi del presente Contratto, in conformità alle leggi vigenti in materia di copyright, dalle disposizioni dei trattati internazionali e da altre leggi applicabili. La struttura, l’organizzazione e il codice della Piattaforma costituiscono importanti segreti commerciali e informazioni riservate di Easywork.

4.1.2.    Accedendo al sito web www.easyproacademy.it/dvr-generator e inserendo la password monouso fornita con la safety box, il Cliente avrà accesso alla Piattaforma “DVR GENERATOR”. La Piattaforma utilizza un sistema di one shot password (password usa e getta), che consente un solo ed unico accesso alla Piattaforma di generazione automatica del Documento di Valutazione Rischi (DVR).  Qualora, per motivi indipendenti dalla volontà del Cliente, dovesse avvenire il log out prima della generazione e del download del DVR, il Cliente potrà rivolgersi al servizio tecnico al recapito 02 20248708 per ottenere il ripristino della password. Il ripristino non sarà consentito qualora sia già stato eseguito il download del DVR.

4.1.3.    Easywork garantisce che nessun soggetto terzo, diverso dal Cliente e salvo quanto necessario per l’erogazione del Servizio e nei limiti della normativa, potrà accedere ai contenuti caricati da quest’ultimo nel software. I dati inseriti dal Cliente sono utilizzati da Easywork esclusivamente per finalità statistiche, di analisi e miglioramento del Servizio, nel rispetto della riservatezza e in forma aggregata e anonimizzata.

4.1.4.    Il Cliente, tramite la Piattaforma, accede a un insieme di funzionalità evolute, progettate per supportare imprenditori e professionisti nella redazione di DVR conformi alla normativa in materia di salute e sicurezza sul lavoro.

4.1.5 A seguito della generazione del DVR, il Cliente ha l’obbligo di controllare ogni pagina del documento, verificando la completezza e la veridicità dei dati e, ove necessario, intervenendo e correggendo le sezioni non complete o errate. A tale scopo, il DVR generato dalla piattaforma DVR Generator è in formato riscrivibile.

4.1.6.    Il Cliente, dopo aver verificato l’esattezza delle informazioni contenute nel DVR ed essendo intervenuto, ove necessario, è sottoposto all’obbligo normativo di firmare il DVR e di farlo firmare alle ulteriori figure indicate nella prima pagina del documento. Per apporre la data certa al documento, si suggerisce l’impiego della firma digitale ovvero l’invio del documento riportante le firme olografe tramite PEC.

4.2.       Servizi di Assistenza Dedicati

4.2.1 Easywork fornirà al Cliente un servizio di assistenza tecnico-operativa dedicato, articolato come segue: (i) messa a disposizione di un indirizzo e-mail dedicato: assistenza@easyworkitalia.it; (ii)messa a disposizione del recapito telefonico 02 20248708, attivo tutti i giorni lavorativi dalle ore 9 alle ore 13; dalle ore 14 alle ore 17; (iii) raccolta sistematica dei feedback del Cliente attraverso i canali di assistenza sopra indicati e tramite la Piattaforma, al fine di garantire il miglioramento continuo del Servizio.

5. OBBLIGHI DELLE PARTI

5.1.       Easywork si impegna ad adottare le misure necessarie a garantire il corretto funzionamento della Piattaforma, adottando le misure e le precauzioni necessarie per garantire un adeguato livello di sicurezza dei dati.

5.2.       Easywork si impegna a fornire i Servizi al Cliente attraverso i propri collaboratori e professionisti, assicurando che l’esecuzione avvenga con diligenza, competenza e conformità agli standard professionali applicabili.

5.3.       Il Cliente si impegna a: (i) collaborare in buona fede con Easywork per consentire la corretta erogazione dei Servizi; (ii) utilizzare la Piattaforma e i Servizi esclusivamente nell’ambito della propria attività aziendale o professionale, nel rispetto delle leggi applicabili e delle presenti Condizioni; (iii) fornire in modo corretto, completo e tempestivo tutte le informazioni e i dati necessari a Easywork per la prestazione dei Servizi e per il funzionamento della Piattaforma.

5.4.       In caso di malfunzionamenti, errori di accesso o difficoltà di utilizzo della Piattaforma, Easywork fornirà al Cliente assistenza tecnica mediante i canali dedicati.

6. USO APPROPRIATO E USI ESPRESSAMENTE VIETATI

6.1.       L’uso della Piattaforma da parte del Cliente è consentito esclusivamente nei limiti di quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali di Fornitura e in conformità con le finalità oggetto delle stesse. È considerato uso appropriato qualsiasi utilizzo che: (i) sia coerente con l’oggetto e le finalità del Contratto; (ii) contravvenga a specifiche disposizioni di legge.

6.2.       Sono invece espressamente vietati tutti gli usi difformi da quelli sopra definiti come Uso Appropriato. Inoltre, il Cliente riconosce e accetta il divieto di: (i) decodificare, disassemblare, decompilare, tradurre, ricostruire, trasformare o estrarre codici della Piattaforma o parte della stessa; o (ii) cambiare, modificare o comunque alterare qualsiasi codice (compreso qualsiasi firma di Codice dannoso e routine di rilevamento del Codice dannoso). “Codice dannoso” indica qualsiasi codice, caratteristica, routine o dispositivo progettati, o progettati automaticamente, o legati al verificarsi di un determinato evento, o all’esecuzione o alla mancata esecuzione da parte dell’Utente di una determinata azione, o sotto la direzione o il controllo di una qualsiasi persona o entità, per: (a) interrompere il funzionamento di qualsiasi software, servizio, dispositivo, proprietà, rete o dati; (b) causare la distruzione, la modifica, la cancellazione, il danneggiamento di qualsiasi software, servizio, dispositivo, proprietà, rete o dati, o altrimenti causare la distruzione o il degrado del relativo utilizzo; o (c) consentire a qualsiasi persona fisica o giuridica di accedere, assumere il controllo o distruggere, alterare, cancellare, danneggiare o altrimenti interrompere o degradare il funzionamento di qualsiasi parte di software, servizi, dispositivi, proprietà, rete o dati, e qualsiasi virus informatico, worm, trap door, back door, bomba a tempo, programma dannoso o un meccanismo come un blocco della Piattaforma o una routine per il controllo della password, il controllo del numero di serie della CPU, la dipendenza dal tempo o qualsiasi altro codice destinato o progettato per determinare qualsiasi problema riportato in questa definizione (incluse applet Java, controlli ActiveX, linguaggi di scripting, plug-in del browser o contenuti inseriti);

6.3.       Salvo espressa autorizzazione per effetto di un accordo di distribuzione, di rivendita o di altro tipo in essere tra il Cliente e Easywork, è fatto divieto di pubblicare, rivendere, distribuire, diffondere, trasmettere, comunicare, trasferire, impegnare, noleggiare, condividere o concedere in licenza d’uso la Piattaforma;

6.4.       Il Cliente è responsabile della creazione, dell’uso e della diffusione dei propri Dati. A tal riguardo, il Cliente si impegna a garantire che l’uso delle funzionalità della Piattaforma non avvenga in modo da violare: (i) le leggi o i regolamenti applicabili; (ii) le disposizioni delle condizioni generali di fornitura; (iii) i diritti, anche di proprietà intellettuale, di Easywork o di terze parti.

6.5.       Il Cliente è consapevole che l’utilizzo della Piattaforma comporta il trattamento di dati personali nell’ambito della propria attività professionale e, in qualità di titolare del trattamento, garantisce che tali dati sono conferiti e trattati nel rispetto della normativa applicabile e sulla base di un’idonea base giuridica ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679. Easywork, in qualità di fornitore della Piattaforma e, ove applicabile, di responsabile del trattamento, adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza proporzionato alla natura dei dati trattati, in conformità all’art. 32 del Regolamento (UE) 2016/679. Resta ferma, in ogni caso, la responsabilità del Cliente in relazione alla correttezza, liceità e pertinenza dei dati personali inseriti nel software, nonché alle istruzioni impartite a Easywork ai fini del trattamento.

6.6.       Ogni violazione della presente clausola potrà comportare, a insindacabile giudizio di Easywork, la sospensione immediata dell’accesso del Cliente alla Piattaforma, fatto salvo ogni altro diritto o rimedio previsto dalla legge o dal Contratto.

7. RESPONSABILITÀ

7.1.       Il Cliente riconosce e accetta che i Servizi forniti da Easywork hanno esclusiva finalità informativa e di supporto operativo, e non sostituiscono l’attività di analisi o consulenza di un professionista qualificato. Pertanto, il Cliente rimane unico responsabile delle decisioni e delle azioni intraprese sulla base delle informazioni o dei risultati ottenuti tramite la Piattaforma.

7.2.       Easywork non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali errori, inesattezze, omissioni o conseguenze derivanti dall’utilizzo, anche parziale o improprio, degli output generati dalla Piattaforma, né per i risultati ottenuti o non ottenuti dal Cliente a seguito del loro impiego. In ogni caso, l’utilizzo della Piattaforma da parte del Cliente non comporta l’instaurazione di alcun rapporto professionale o fiduciario tra quest’ultimo e Easywork o i suoi collaboratori.

Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, Easywork non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti, perdite di profitto, mancato guadagno, interruzioni di attività o altri pregiudizi subiti dal Cliente o da terzi derivanti, a titolo esemplificativo, da: (i) uso improprio della Piattaforma o dei Servizi da parte del Cliente; (ii) malfunzionamenti, difetti o ritardi dovuti a guasti dei sistemi informatici o di rete del Cliente; (iii) sospensioni o interruzioni del servizio di collegamento internet non imputabili a Easywork; (iv) eventi di forza maggiore, attacchi informatici, o altri eventi non prevedibili o non sotto il controllo diretto di Easywork. In ogni caso, la responsabilità complessiva di Easywork, a qualsiasi titolo derivante dal presente Contratto, sarà limitata ai casi di dolo e colpa grave e ai soli danni diretti e non potrà eccedere l’importo complessivo del corrispettivo effettivamente versato dal Cliente per l’acquisto della licenza d’uso.

7.3.       Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Easywork da qualsiasi pretesa, azione o richiesta di risarcimento avanzata da terzi in conseguenza dell’uso improprio del software o dei Servizi, ovvero della violazione da parte del Cliente delle disposizioni del presente Contratto o della normativa applicabile.

7.4.       Nel caso in cui la Piattaforma o i Servizi presentino malfunzionamenti, interruzioni o difficoltà di accesso, ovvero in presenza di rischi, anomalie o minacce alla sicurezza informatica che possano compromettere l’integrità dei dati, la riservatezza delle informazioni o la continuità operativa dei Servizi, Easywork si riserva il diritto di sospenderne temporaneamente, in tutto o in parte, la fornitura, anche senza preavviso al Cliente, per il tempo strettamente necessario all’esecuzione delle verifiche e al ripristino delle condizioni di sicurezza e di corretto funzionamento.

8. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE, CONTENUTI DEL CLIENTE E CANCELLAZIONE DEI DATI

8.1.       I diritti di proprietà intellettuale relativi al materiale, informatico e non, che Easywork mette a disposizione del Cliente in occasione della fruizione della Piattaforma e dell’erogazione dei Servizi in oggetto, comprensivi di eventuali supporti e documentazione, restano nella piena ed esclusiva proprietà e titolarità di Easywork e/o dei legittimi titolari, avendone il Cliente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo, alle condizioni, alle modalità e alle finalità di cui al Contratto.

8.2.       Il Cliente riconosce che Easywork detiene la titolarità esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi e connessi alla Piattaforma, al Software, ai Servizi, al know-how, nonché ai marchi, segni distintivi, design, loghi, contenuti e a ogni altro elemento tecnico o informativo messo a disposizione del Cliente nell’ambito del presente Contratto.

8.3.       Il Cliente non acquisisce alcun diritto di privativa, licenza o sfruttamento economico su tali elementi, se non nei limiti di quanto espressamente previsto dal presente Contratto. Easywork riconosce e garantisce che tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale, nonché il know-how, inerenti ai Contenuti caricati, elaborati o generati dal Cliente mediante la Piattaforma, restano di esclusiva titolarità del Cliente. Il presente Contratto e le relative Condizioni Generali non comportano alcun trasferimento, licenza o concessione di diritti sui Contenuti del Cliente o sul relativo know-how in favore di Easywork, salvo quanto strettamente necessario all’erogazione dei Servizi. Resta inteso che per Contenuti del Cliente si intendono tutti i dati, documenti, file, testi, immagini, informazioni e materiali digitali di legittima disponibilità del Cliente, caricati o forniti attraverso la Piattaforma, nonché gli Output generati a partire dagli stessi.

8.4.       L’utilizzo della Piattaforma e dei Servizi è concesso al Cliente in licenza d’uso limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e vincolata alle finalità operative previste dal presente Contratto.

8.5.       La licenza non comporta alcun trasferimento di titolarità dei diritti di proprietà intellettuale o industriale a favore del Cliente.

9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E RISERVATEZZA

9.1.       Easywork e il Cliente agiranno reciprocamente in qualità di titolari del trattamento. Con riferimento all’esecuzione delle prestazioni oggetto del Contratto che prevedono un trattamento di dati personali, il Cliente agisce quale titolare del trattamento mentre Easywork riveste la qualifica di responsabile del trattamento, attenendosi alle istruzioni impartite dal Cliente. I Dati Personali potranno essere trattati da Easywork, in qualità di autonomo titolare, con riferimento ai Servizi di Assistenza e, in forma anonimizzata e aggregata, ai fini del miglioramento delle prestazioni della Piattaforma.

9.2.       Il Cliente autorizza Easywork, ai sensi dell’art. 28, par. 2, del Regolamento (UE) 2016/679, a nominare sub-responsabili del trattamento per lo svolgimento di attività di trattamento strumentali e necessarie all’erogazione dei Servizi. Easywork garantisce che ciascun sub-responsabile sia vincolato da un contratto scritto che preveda obblighi di protezione dei dati personali almeno equivalenti a quelli stabiliti nel presente Contratto, incluse le misure tecniche e organizzative di sicurezza di cui all’art. 32 del Regolamento (UE) 2016/679. Easywork metterà a disposizione del Cliente, su richiesta, l’elenco aggiornato dei sub-responsabili coinvolti nel trattamento dei dati personali.

10. COMUNICAZIONI

10.1.     Le comunicazioni inerenti il rapporto contrattuale tra Easywork si intenderanno validamente effettuate se avverranno al recapito assistenza@easyworkitalia.it Le comunicazioni aventi ad oggetto reclami, modifiche o risoluzioni dal Contratto dovranno avvenire al seguente recapito pec: easywork@sicurezzapostale.it.

B) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CORSI

1. Premessa
   I corsi possono essere acquistati o tramite consultazione diretta con i nostri uffici o, in taluni casi, direttamente dal sito come vendita online

2. Condizioni precontrattuali.

Il/La Cliente, prima di procedere all’acquisto attraverso il Sito Internet dei Corsi di Formazione:

1. a) dichiara di essere disposto/a a eseguire la procedura di registrazione al Sito Internet;
2. b) autorizza espressamente Easywork a utilizzare il proprio indirizzo email comunicato all’atto dell’attivazione dell’account Cliente in relazione a tutte le attività inerenti la conclusione ed esecuzione del Contratto;
3. c) dichiara di essere consapevole che dovrà esprimere, in modalità “point and click”, il proprio consenso alle presenti Condizioni Generali, anche ai fini degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile.

3. Condizioni Generali

3.1. Le Condizioni Generali contengono l’intera disciplina di vendita da parte di Easywork di Corsi di Formazione. Eventuali deroghe e/o diverse condizioni risultanti da altri documenti o accordi non avranno valore e si intenderanno nulle e prive di effetto se non munite di forma scritta, sottoscritte da entrambe le Parti e aventi data posteriore a quella dell’Ordine.

3.2. Le Condizioni Generali non vincolano Easywork a vendere i Corsi di Formazione al/alla Cliente, ma stabiliscono le condizioni che disciplineranno la vendita dei Corsi di Formazione, qualora Easywork intenda effettuare una vendita dei Corsi di Formazione, per la quale sarà quindi sempre necessaria una specifica formulazione da parte di Easywork della conferma d’Ordine al/alla Cliente.

4. Conclusione del Contratto

4.1. Il Contratto si intende concluso tra le Parti, ai sensi dell’art. 1326 del Codice Civile, nel momento in cui il/la Cliente riceverà la Conferma d’Ordine.

4.2. La procedura d’acquisto del Corso di Formazione sarà avviata dal/dalla Cliente tramite il pulsante “Effettua l’ordine” e completata con la ricezione di Easywork del pagamento del Corrispettivo.

4.3 Easywork, una volta completata la procedura d’acquisto del Corso di Formazione da parte del/della Cliente e ricevuta dal Cliente medesimo la Conferma d’Ordine, si impegna a erogare i Corsi di Formazione acquistati in conformità alla Conferma d’Ordine a favore del/della Cliente che, in caso di Corsi di Formazione a distanza, potrà accedere alla Piattaforma e-learning attraverso le credenziali di autenticazione fornite, fermo restando che tali credenziali sono personali e non cedibili a soggetti terzi.

4.4. Qualsiasi eventuale variazione circa l’erogazione dei Corsi di Formazione richiesta dal/dalla Cliente non potrà essere efficace nei confronti di Easywork se prima non sarà stata approvata per iscritto da Easywork.

4.5. Easywork si riserva, limitatamente ai Corsi di Formazione in presenza e in modalità sincrona, la facoltà di annullare il Corso di Formazione, restituendo il Corrispettivo al/alla Cliente con le modalità indicate al successivo § 19.2., qualora Easywork non abbia ricevuto un numero adeguato di partecipanti al Corso di Formazione.

5. Modalità di erogazione dei Corsi di Formazione

5.1. L’erogazione dei Corsi di Formazione verrà effettuata da Easywork, in conformità a quanto stabilito nella Conferma d’Ordine, con le seguenti modalità: (i) in presenza, presso le Sedi, nei luoghi e agli orari indicati nell’Ordine; (ii) a distanza in forma sincrona o asincrona, attraverso il collegamento alla Piattaforma e-learning, agli orari indicati nella Conferma d’Ordine; (iii) in presenza e a distanza in forma sincrona o asincrona, presso le Sedi e attraverso il collegamento alla Piattaforma e-learning, nei luoghi e agli orari indicati nella Conferma d’Ordine.

5.2. Il/La Cliente dichiara di conoscere e di disporre dei Requisiti Tecnici Minimi per fruire i Corsi di Formazione erogati a distanza da Easywork attraverso la Piattaforma e-learning e di mantenerli opportunamente aggiornati.

5.3. Easywork, fatti salvi i casi di forza maggiore, avrà la facoltà di sospendere e/o interrompere l’erogazione dei Corsi di Formazione dandone comunicazione senza indugio al Cliente e/o al Partecipante, qualora: (i) intervenissero fondati motivi per temere il verificarsi di problemi di sicurezza, sanitari e/o di violazioni di norme di legge o al verificarsi degli stessi; (ii) vi fosse la necessità e/o l’opportunità di migliorare le procedure tecniche di accesso e/o le modalità di fruizione dei Corsi di Formazione a distanza attraverso la Piattaforma e-learning, incrementandone l’efficienza; (iii) intervengono novità normative tali da rendere necessaria la verifica dei corsi. Easywork, in tali casi, si impegna a rimborsare al Cliente l’importo versato.

5.4. Easywork durante l’erogazione del Corso di Formazione si riserva, a propria discrezione e con le modalità ritenute più opportune, di eseguire controlli volti ad accertare l’effettiva partecipazione di Cliente e/o Partecipante al Corso di Formazione.

6. Garanzia e responsabilità di Easywork

6.1. Easywork non presta a favore di Cliente e/o Partecipante alcuna garanzia in relazione ai contenuti, ai materiali, ai testi, alle immagini, alle informazioni ricevute da Cliente e/o Partecipante durante i Corsi di Formazione o comunque presenti sulla Piattaforma e-learning, precisando che le dichiarazioni rese e i comportamenti adottati dal corpo Docente durante i Corsi di Formazioni sono unicamente allo stesso riconducibili e non anche a Easywork.

6.2. Il/La Cliente, salvo i casi di dolo o colpa grave, esonera espressamente Easywork da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti che  Cliente e/o Partecipante o soggetti terzi possano subire: (i) in relazione o in dipendenza dell’erogazione da parte di Easywork dei Corsi di Formazione in tutte le diverse modalità di fruizione, oppure, con specifico riferimento ai Corsi di Formazione a distanza, in caso di interruzione e/o sospensione del funzionamento della Piattaforma e-learning, del connesso sistema operativo, del software gestionale; (ii) per la mancata erogazione a favore di Cliente e/o Partecipante della connettività telematica da parte del proprio gestore della rete di telecomunicazione o per l’utilizzo da parte di Cliente e/o Partecipante di una connettività telematica non compatibile con la fruizione del Corso di Formazione; (iii) per l’impossibilità di Cliente e/o Partecipante di fruire del Corso di Formazione dovuta alla mancata soddisfazione dei Requisiti Tecnici Minimi, la cui verifica e aggiornamento è onere esclusivo di Cliente e/o Partecipante; (iv) per l’illecito accesso e/o intrusione ai Corsi di Formazione da parte di terzi che utilizzino le credenziali di autenticazione fornite a Cliente e/o Partecipante da Easywork, non correttamente custodite da Cliente e/o Partecipante o per l’omessa adozione di altre misure di sicurezza da parte di Cliente e/o Partecipante.

6.3. In nessun caso Easywork sarà ritenuto inoltre responsabile: (i) per la mancata erogazione, in tutto o in parte, dei Corsi di Formazione causata dall’assenza, dall’interruzione, dalla sospensione anche temporanea dell’erogazione per qualsivoglia ragione delle connessioni telematiche, delle linee telefoniche, dell’energia elettrica fornita dai rispettivi gestori; (ii) per inadempimenti di terzi che pregiudichino l’erogazione e/o la fruizione dei Corsi di Formazione, comprendendo in via esemplificativa ma non esaustiva, i rallentamenti di velocità di trasmissione delle connessioni telematiche; il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori elettronici che gestiscono il traffico telematico fra  Cliente e/o Partecipante e la Piattaforma e-learning attraverso cui vengono erogati i Corsi di Formazione a distanza.

6.4. Easywork non potrà altresì essere ritenuto responsabile per inadempimenti relativi alle proprie obbligazioni contrattuali determinati da impedimenti oggettivi che esulino dalla sfera del proprio diretto e immediato controllo o da cause di forza maggiore.

7. Obblighi del/della Cliente

7.1. Il/La Cliente, unitamente all’’Ordine, si impegna a comunicare a Easywork, senza indugio e comunque in tempo utile per consentire la frequenza del rispettivo Corso di Formazione, l’elenco dei/delle Partecipanti ai Corsi di Formazione oggetto del Contratto, al fine di permettere a Easywork (i) la tempestiva trasmissione a Cliente e Partecipanti delle credenziali di autenticazione per l’accesso alla Piattaforma elearning (ii) la verifica dell’effettiva frequenza dei/delle Partecipanti al relativo Corso di Formazione; (iii) il rilascio, sussistendone i presupposti, dell’attestato di frequenza al Corso di Formazione o dei crediti formativi, qualora previsti, a Cliente e/o Partecipante.

7.2. Il/La Cliente si impegna a fare in modo che, anche ai sensi dell’art. 1381 del Codice Civile, i/le Partecipanti dal medesimo designati/e osservino tutti gli obblighi di loro competenza previsti dal Contratto.

7.3. Il/La Cliente si impegna a non registrare, in tutto o in parte, con qualsivoglia strumento digitale e/o analogico le immagini, i video, gli audiovisivi, i testi, la voce e qualsiasi altro contenuto, informativo e/o didattico concernente i Corsi di Formazione e/o presenti nella Piattaforma e-learning, senza la preventiva autorizzazione scritta di Easywork.

7.4. Il/La Cliente si impegna a conservare e a mantenere la segretezza delle credenziali di autenticazioni per l’accesso alla Piattaforma elearning comunicate da UNI, stante il loro carattere strettamente personale, obbligandosi a non mostrarle, rivelarle, distribuirle, sotto qualsiasi forma, a soggetti terzi.

7.5. Il/La Cliente si obbliga, con specifico riferimento ai Corsi di Formazione a distanza, a fare in modo che la fruizione del relativo Corso di Formazione sia destinata in via esclusiva al/alla solo/a Cliente e/o Partecipante e non sia anche estesa, con qualsivoglia modalità, a soggetti terzi, assicurando che nessun soggetto terzo abbia accesso ai Corsi di Formazione e alla Piattaforma e-learning.

7.6.       Diritti di Proprietà Intellettuale 11.1. Easywork è titolare ovvero ha la legittima disponibilità di ogni Diritto di Proprietà Intellettuale sui contenuti dei Corsi di Formazione e di ogni annessa componente tecnica.

7.7.       È fatto espresso divieto al/alla Cliente di riprodurre, permanentemente o temporaneamente, totalmente o parzialmente, i contenuti dei Corsi di Formazione con qualsiasi mezzo o in qualsiasi forma o usare, riprodurre, estrarre, modificare autonomamente parti del Corso di Formazione, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il codice sorgente, l’interfaccia, il Materiale Didattico, il testo, i video, gli audiovisivi, la voce, le immagini. È fatto, inoltre, espresso divieto al/alla Cliente di riprodurre, anche per estratto, duplicare, copiare, vendere, locare, cedere in godimento o comunque sfruttare il Corso di Formazione o sue singole componenti a fini commerciali o anche soltanto renderlo fruibile a o condividerlo con più soggetti o sviluppare prodotti o applicazioni di qualsiasi genere basate sul Corso di Formazione.

7.8.       Il Materiale Didattico fornito nel corso del Corso di Formazione è ad uso esclusivo del/della Cliente e del/della Partecipante che non potrà diffonderlo o cederlo a qualsiasi titolo a soggetti terzi.

7.9.       Per i corsi in presenza e in videoconferenza sincrona, l’eventuale disdetta dell’iscrizione dovrà essere comunicata almeno 7 (sette) giorni prima della data di inizio del corso. In caso di mancata comunicazione entro tale termine, o di assenza del discente alla data di svolgimento del corso, sarà addebitata una penale pari al 40% del costo di iscrizione.

8. Corrispettivo

8.1. Qualora, per qualsiasi motivo, il pagamento del Corrispettivo non risulti valido o venga revocato o annullato dal/dalla Cliente oppure non sia eseguito, confermato o accreditato a beneficio di Easywork, il Contratto non sarà efficace tra le Parti, fino a quando il/la Cliente avrà regolarizzato il pagamento del Corrispettivo.

9. Cessione del Contratto

9.1. Salva espressa autorizzazione scritta di Easywork, è vietato al/alla Cliente cedere a terzi in tutto o in parte il Contratto e i relativi diritti da esso discendenti.

10. Riservatezza

10.1. Per l’intera durata del Contratto e per l’intero anno successivo il/la Cliente si obbliga a mantenere strettamente riservati tutti i dati e le informazioni relativi ai Corsi di Formazione e/o a Easywork, salvo i dati e le informazioni di pubblico dominio. Il/La Cliente sarà responsabile del rispetto di quest’obbligo da parte di tutti i propri dipendenti e collaboratori, anche ove il rapporto di dipendenza dovesse cessare, fino a conclusione del suddetto periodo.

11. Responsabilità e manleva

11.1. Fatte salve le norme inderogabili di legge, il/la Cliente, senza alcuna limitazione, dovrà risarcire/manlevare Easywork rispetto a tutte le passività, danni, costi, perdite o spese riportate da Easywork quale conseguenza della violazione del Contratto da parte del/della Cliente. Il/La Cliente dovrà, senza alcuna limitazione, risarcire/manlevare Easywork per eventuali pretese avanzate dai Partecipanti, anche se non designati dal/dalla Cliente, in relazione a danni subiti durante i Corsi di Formazione tenuti presso le Sedi del/della Cliente.

11.2. Il/La Cliente è responsabile del controllo e della gestione di tutti i Partecipanti che ha designato, affinché rispettino le disposizioni del Contratto di loro pertinenza ed è altresì responsabile per le loro azioni o omissioni alla stessa stregua di come se fossero le azioni o omissioni del/della Cliente medesimo/a.

12. Assistenza

12.1.     Eventuali richieste di assistenza in merito ai Corsi di Formazione dovranno essere inoltrate a

formsazione@easyworkitalia.it

12.2 Il/La Cliente è tenuto/a in ogni caso a comunicare tempestivamente a Easywork eventuali irregolarità o nella fruizione dei Corsi di Formazione a distanza in modalità Sincrona o asincrona. Easywork compirà ogni ragionevole sforzo per assumere in carico quanto prima i problemi comunicati dal/dalla Cliente.

13. Recesso del Cliente Consumatore

13.1 Il/La Cliente qualificabile come Consumatore, ai sensi dell’art. 3 del D.lgs. 206/2005 c.d. “Codice del Consumo”, può esercitare il diritto di recesso nelle forme e modalità previste dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo entro il termine di 14 (quattordici) giorni data prevista per la tenuta del Corso di Formazione in presenza o a distanza in modalità sincrona, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni. Nello specifico, il/la Cliente dovrà manifestare espressamente la volontà di recesso inviando la comunicazione di recesso esclusivamente a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo Easywork Italia, via Capranica 15, 20131 Milano o posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo easywork@sicurezzapostale.it.

13.2.     In conseguenza del corretto esercizio del diritto di recesso, Easywork, entro i 14 (quattordici) giorni successivi al ricevimento della comunicazione di recesso, provvederà al rimborso del Corrispettivo pagato dal/dalla Cliente, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal/dalla Cliente, salvo diversa indicazione di quest’ultimo/a.

13.3.     Per tutte le restanti modalità di erogazione dei Corsi di Formazione, il/la Cliente qualificabile come Consumatore non ha diritto di recedere dal presente Contratto, trovando espressa applicazione le eccezioni di cui all’art. 59, comma 1 lett. a) e o) del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 c.d. “Codice del Consumo”, dettate per le ipotesi di erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale.

13.4.     Eventuali reclami in merito all’erogazione dei Corsi di Formazione dovranno essere inoltrati via mail all’indirizzo formazione@easyworkitalia.it.

14. Privacy

L’Informativa ex art.13 e 14 del Regolamento (UE) Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 (“RGPD”), è consultabile al seguente link https://www.easyproacademy.it/policy-easypro/

14.1  Titolare

Il titolare del trattamento è Easywork Italia Srl.

14.2  Finalità

I dati richiesti con il presente modulo sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione del suo ordine e consegna dei prodotti o servizi richiesti, in particolare la vendita online di prodotti e servizi sul sito store.uni.com, compresa la consultazione delle norme.

14.3 Basi legali

Per la finalità di cui al punto 13.2.a la base legale per il trattamento è l’adempimento contrattuale relativo agli acquisti di beni o servizi da lei effettuati.

14.4 Comunicazioni a terze parti e diffusione I dati personali forniti (ad es. nome, cognome, indirizzo completo, telefono, fax, email), essi possono essere comunicati a terzi esterni quando richiesto da norme di legge.

14.5 Obbligatorietà

Per le finalità di cui al punto 13.2.a la comunicazione dei dati personali è obbligatoria. In mancanza non sarà possibile dare corso al rapporto contrattuale di clientela.

14.6 Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, possiede i diritti di cui all’Art. 15 RGPD e in particolare i diritti di:

1. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
2. ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante eventualmente designato ai sensi dell’Art. 3.1, RGPD; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; iii. ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;  iv. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Inoltre possiede i diritti di cui agli Artt. 16-21 RGPD (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

14.7      Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui al punto 6 inviando una comunicazione via email all’indirizzo info@easyworkitalia.it.

14.8      Periodo di conservazione I dati personali raccolti per la finalità di cui al punto 14.2.a verranno conservati per un massimo di dodici anni secondo gli obblighi di legge.

15. Forza maggiore

15.1. Nessuna delle Parti sarà responsabile in caso di ritardata o mancata esecuzione dei propri obblighi in base al Contratto qualora la ritardata o mancata esecuzione sia riconducibile a un evento di Forza Maggiore. Per Forza Maggiore si intende un evento non prevedibile dalla Parte interessata al momento dell’esecuzione del Contratto, che sia inevitabile e al di fuori del ragionevole controllo della Parte interessata, a condizione che detta Parte non possa superare tale evento nonostante ogni ragionevole sforzo e che abbia inviato un avviso all’altra Parte entro sette (7) giorni di calendario dal verificarsi dell’evento di Forza Maggiore.

15.2. Qualora un evento di Forza Maggiore si protragga per oltre trenta (30) giorni di calendario, ciascuna Parte potrà risolvere il Contratto con effetto immediato mediante invio di avviso scritto mediante lettera raccomandata A.R. ovvero posta elettronica certificata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità.

15.3. Ciascuna Parte dovrà compiere ogni ragionevole sforzo per ridurre al minimo gli effetti di un evento di Forza Maggiore.

16. Legge regolatrice e foro competente

16.1. Il Contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana. Le presenti Condizioni Generali sono state redatte e predisposte in osservanza e in conformità alle disposizioni contenute nel D.lgs. 206/2005 c.d. “Codice del Consumo”, nella L. 40/2007 (Misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese) e nel D.lgs. 70/2003 (Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno); tali norme si intendono automaticamente modificate e/o adeguate a quanto previsto in materia da successive disposizioni di legge e/o regolamenti.

16.2. Per ogni e qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente Contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Milano, salvo il caso in cui il/la Cliente abbia agito e concluso il presente contratto in qualità di Consumatore per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale svolta; in tal caso sarà esclusivamente competente il Foro del luogo dove il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati sul territorio dello stato italiano.